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Política de privacidad

Última actualización

Octubre 2026

Aviso: Esta Política de Privacidad se encuentra vigente y aplica al tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web y los canales de atención de Hotel Naciones Unidas.

Resumen de privacidad

Base legal
Consentimiento, ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales
Marco normativo
Ley N.º 29733 (Perú)
Protección de Datos Personales

En Hotel Naciones Unidas nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros huéspedes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web y canales de atención, de acuerdo con la legislación aplicable en la República del Perú.

1. Responsable del tratamiento de datos

JCC INGENIERIA E INVERSIONES 02 SAC, empresa responsable de Hotel Naciones Unidas, con domicilio en Av. Naciones Unidas 1128, Cercado de Lima, Lima – Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de nuestros canales de comunicación.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo del medio utilizado y del servicio solicitado, podemos recopilar los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente.

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono o WhatsApp.
  • Información incluida en consultas enviadas mediante formularios.
  • Información necesaria para consultas, reservas y coordinación de servicios.
  • Datos técnicos o de navegación generados durante el uso del sitio web, cuando corresponda.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas realizadas a través del sitio web, WhatsApp o correo electrónico.
  • Gestionar solicitudes de disponibilidad y reservas.
  • Coordinar servicios relacionados con la estadía.
  • Brindar atención al huésped antes, durante y después de su alojamiento.
  • Cumplir las obligaciones legales aplicables al hotel.
  • Enviar información comercial o promocional únicamente cuando corresponda y exista la autorización necesaria.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará, según corresponda, sobre la base del consentimiento del titular, la atención de solicitudes realizadas por el propio usuario, la ejecución de una relación contractual relacionada con servicios de alojamiento y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

El tratamiento se encuentra sujeto a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y a la normativa aplicable vigente en la República del Perú.

5. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.

Una vez que la conservación de los datos deje de ser necesaria, estos serán eliminados o tratados conforme corresponda según la normativa vigente.

6. Comunicación de datos a terceros

Hotel Naciones Unidas no comercializa ni vende los datos personales de sus huéspedes o usuarios.

Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para prestar un servicio solicitado, cumplir una obligación legal, atender requerimientos de una autoridad competente o trabajar con proveedores necesarios para el funcionamiento del hotel o del sitio web, de acuerdo con la normativa aplicable.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, otras tecnologías destinadas a analizar o mejorar la experiencia de navegación.

Cuando sea necesario obtener consentimiento para una determinada categoría de cookies, estas deberán utilizarse conforme a las preferencias seleccionadas por el usuario.

8. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación peruana sobre protección de datos personales, el titular puede solicitar el ejercicio de los derechos que le correspondan respecto de sus datos personales, incluyendo acceso, rectificación, cancelación y oposición, conforme a la normativa aplicable.

Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales puede comunicarse mediante:

9. Seguridad de los datos

Hotel Naciones Unidas adopta medidas razonables de carácter técnico, organizativo y administrativo destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Modificaciones a esta política

Hotel Naciones Unidas podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios en sus servicios, procesos internos o requisitos legales.

La versión actualizada será publicada en este sitio web indicando, cuando corresponda, la fecha de su última actualización.

11. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos mediante: